GRATUITO a partir de 150€ (4,95€ em encomendas inferiores a 149,99€). 

Durante períodos de saldos, não se aplicarão envios gratuitos, independentemente do valor da encomenda.

9,90€ 

14,95€ (o cliente assumirá impostos e taxas alfandegárias no destino).

29,90€ (o cliente assumirá impostos e taxas alfandegárias no destino).

24,95€

O custo do envio para um destino internacional será adicionado automaticamente assim que introduzir a morada de entrega na página de compra.

ALFÂNDEGA A CARGO DO CLIENTE

Para as encomendas destinadas aos EUA, Reino Unido, Noruega, Liechtenstein e Islândia, é obrigatório fornecer o número do passaporte, o qual será solicitado ao finalizar o processo de compra.

Todas as encomendas internacionais são enviadas sem direitos aduaneiros pagos (DDU). Isto significa que o preço final não inclui os direitos de importação, impostos ou taxas alfandegárias do país de destino. Estes encargos são da responsabilidade do cliente e serão cobrados pela transportadora ou pela autoridade aduaneira local, pelo que poderá ter de os pagar antes de receber a sua encomenda.

Nos casos em que os direitos e impostos sejam recusados e a encomenda seja devolvida à Vogana, os custos de envio serão deduzidos do valor do reembolso. Recomendamos que entre em contacto com a alfândega do seu país para obter mais informações, uma vez que a Vogana não consegue estimar os direitos ou impostos que poderão ser cobrados.

Aos sábados, domingos e feriados, não haverá expedição nem entrega de encomendas. A Vogana não se responsabiliza por atrasos na entrega de encomendas por motivos alheios à nossa empresa.

48-72h úteis.

4-7 dias úteis.

5-7 dias úteis.

4-7 dias úteis.

Até 12 dias úteis a contar da confirmação do envio da encomenda.

As encomendas que incluam produtos disponíveis em pré-reserva serão entregues nos prazos indicados na descrição do produto. Se a sua encomenda incluir mais produtos e necessitar da entrega parcial dos mesmos, deve indicá-lo enviando um e-mail para online@vogana.es ou ligando para o 600 290 054

Se desejar cancelar a sua encomenda, poderá solicitar o cancelamento diretamente através do nosso site durante a primeira hora após a realização da encomenda, desde que o sistema permita realizá-lo.

O cancelamento deverá ser gerido através desta opção e não terá qualquer custo para a cliente.

Após este prazo, ou se a encomenda já tiver avançado no processo de preparação e o sistema não permitir o seu cancelamento, não poderemos processar o cancelamento manualmente.

No caso de a encomenda já ter sido enviada, assim que a receba poderá solicitar a sua devolução através do nosso portal de trocas e devoluções.

Se o cliente recusar a entrega, o reembolso será processado após a encomenda ter regressado ao nosso armazém, deduzindo os custos de devolução correspondentes.